Приложение для CRM Битрикс24

Медиацентр во вкладке карточки CRM и Смарт-процесса

Видео, изображения и аудиофайлы во вкладках Лидов, Сделок, Контактов, Компаний и смарт-процессов — прямо внутри карточки Битрикс24.

Для интеграторов и администраторов Битрикс24
Работает в облачной и коробочной версии
Поддерживает видео, изображения и аудио

Страница приложения в Маркетплейсе Смотреть видеообзор

Разработка команды Digital for Sales

Для кого это приложение

Медиацентр предназначен для специалистов, которые внедряют и сопровождают порталы Битрикс24:

🛠️ Интеграторы Битрикс24

Помогает централизованно размещать обучающие и справочные материалы прямо в карточках CRM и смарт-процессов клиентов.

✔️ Администраторы порталов

Позволяет держать все инструкции, видео и файлы под рукой у сотрудников без переходов в другие разделы портала.

👥 Бизнес-команды

Продажи, поддержка, проектные команды получают быстрый доступ к медиаматериалам прямо в рабочих карточках.

Основной функционал

✅ Вкладки по форматам медиа

Для каждого формата создаётся отдельная вкладка: Видео, Изображения или Аудио.

✅ Привязка к сущностям CRM

Вкладки можно добавить в Лиды, Сделки, Контакты, Компании и смарт-процессы.

✅ Гибкая сетка отображения

Настройка ширины элементов в процентах позволяет выводить 2–5 медиа в строке.

✅ Загрузка файлов и ссылки

Видео добавляются по ссылкам (YouTube, VK, Rutube), изображения и аудио загружаются файлами.

✅ Неограниченное количество вкладок

Можно создать любое число вкладок под разные задачи и сущности.

Бизнес-кейс: внедрение Битрикс24 с нуля

Компания численностью несколько десятков человек внедряла Битрикс24 практически с нуля.

Интеграторы подготовили десятки видео и графических инструкций по работе с лидами, сделками и карточками CRM.

С помощью Медиацентра все материалы были размещены прямо во вкладках нужных сущностей.

сотрудники быстрее обучились работе в CRM;
инструкции всегда доступны в нужном месте;
нет необходимости переходить в базу знаний.

Как это работает

Добавьте вкладку

В настройках приложения создайте новую вкладку.

Выберите формат

Укажите тип медиа: видео, изображения или аудио.

Привяжите сущность

Определите, в какой сущности CRM будет отображаться вкладка.

Добавьте медиа

Вставьте ссылки или загрузите файлы и сохраните настройки.

Как выглядит приложение в Битрикс24

Видеообзор приложения

Вопросы и ответы

Зачем нужен Медиацентр во вкладках карточек CRM?

Он позволяет хранить видео, изображения и аудио прямо внутри карточки, без переходов в другие разделы. Это удобно для обучения сотрудников, демонстрации материалов или хранения инструкций.

Какие форматы медиа поддерживает приложение?

Можно создавать вкладки для трёх типов: видео по ссылкам, изображения и аудиофайлы. Каждая вкладка поддерживает только один формат, что делает структуру медиа понятной и аккуратной.

В каких сущностях CRM можно использовать Медиацентр?

Вкладки можно добавить в Лиды, Сделки, Контакты, Компании и Смарт-процессы. Настройка выполняется для каждой сущности отдельно.

Можно ли настроить расположение и размер медиафайлов?

Да, в настройках вкладки задаётся ширина элементов в процентах, от чего зависит количество медиа в строке. Также можно менять порядок и удалять файлы.

Есть ли ограничения по количеству вкладок?

Нет, количество вкладок не ограничено. Вы можете создать столько разделов, сколько необходимо для удобной структуры материалов.

Как добавить видео в Медиацентр?

Достаточно указать ссылки на ролики с поддерживаемых видеохостингов, таких как YouTube, VK или Rutube. Видео автоматически встроится во вкладку.

Можно ли использовать Медиацентр для обучения сотрудников?

Да, это один из самых популярных сценариев. Вкладки позволяют размещать обучающие видео, инструкции и примеры прямо в тех карточках, с которыми работает сотрудник.

Работает ли приложение со смарт-процессами?

Да, вкладки можно создавать и для смартов. Если у вас несколько процессов, они появятся в списке выбора сущностей.

Настраивается ли Медиацентр для разных воронок сделок?

Пока вкладка создаётся сразу для всех воронок, но настройка по отдельным направлениям уже находится в разработке. В будущих версиях появится более гибкое управление.

Как выглядит итоговое отображение медиа в карточке?

Видео, изображения и аудио аккуратно выстраиваются в сетку в соответствии с заданной шириной. Материалы открываются прямо внутри карточки, что значительно ускоряет работу.